Atendimento ativo e receptivo: principais diferenças e 4 dicas para encantar os clientes
Não é segredo para ninguém que um atendimento de boa qualidade é essencial para a satisfação dos consumidores. Uma pesquisa realizada pela Zendesk constatou que 8 a cada 10 clientes estariam dispostos a pagar mais caro para receber um…